thumbnail image
Herberg met natuurhuisjes in de Ardennen houffalize
Herberg met natuurhuisjes in de Ardennen houffalize

​Het best bewaarde geheim van de Ardennen

  • In het kort
  • Accommodaties 
    • Voordat je reserveert
    • Onze accommodaties
  • Eten & Drinken
  • Beleef 
    • Café concert series
    • Actief in de Ardennen
    • Wildlife
  • Blog
  • Info 
    • Contact
    • Route
    • Veel gestelde vragen
  • Covid-19 
    • Het nieuwe normaal
    • Algemene COVID_19 Info
  • …  
    • In het kort
    • Accommodaties 
      • Voordat je reserveert
      • Onze accommodaties
    • Eten & Drinken
    • Beleef 
      • Café concert series
      • Actief in de Ardennen
      • Wildlife
    • Blog
    • Info 
      • Contact
      • Route
      • Veel gestelde vragen
    • Covid-19 
      • Het nieuwe normaal
      • Algemene COVID_19 Info
    Reserveer
    Herberg met natuurhuisjes in de Ardennen houffalize
    Herberg met natuurhuisjes in de Ardennen houffalize

    ​Het best bewaarde geheim van de Ardennen

    • In het kort
    • Accommodaties 
      • Voordat je reserveert
      • Onze accommodaties
    • Eten & Drinken
    • Beleef 
      • Café concert series
      • Actief in de Ardennen
      • Wildlife
    • Blog
    • Info 
      • Contact
      • Route
      • Veel gestelde vragen
    • Covid-19 
      • Het nieuwe normaal
      • Algemene COVID_19 Info
    • …  
      • In het kort
      • Accommodaties 
        • Voordat je reserveert
        • Onze accommodaties
      • Eten & Drinken
      • Beleef 
        • Café concert series
        • Actief in de Ardennen
        • Wildlife
      • Blog
      • Info 
        • Contact
        • Route
        • Veel gestelde vragen
      • Covid-19 
        • Het nieuwe normaal
        • Algemene COVID_19 Info
      Reserveer
      Herberg met natuurhuisjes in de Ardennen houffalize
      • In het kort
      • Accommodaties
        • Voordat je reserveert
        • Onze accommodaties
      • Eten & Drinken
      • Beleef
        • Café concert series
        • Actief in de Ardennen
        • Wildlife
      • Blog
      • Info
        • Contact
        • Route
        • Veel gestelde vragen
      • Covid-19
        • Het nieuwe normaal
        • Algemene COVID_19 Info
        • Hoe zit het allemaal?

          • Een mond/neus masker is verplicht in La Truite d'Argent. 
          • Het is verplicht om op het openbaar vervoer, in winkels en op plekken waar je geen afstand kunt houden mondneusbedekking te gebruiken. 
          • Naast het dragen van een mondmasker en het ontsmetten van je handen bij binnenkomst is het ook verplicht om individueel te gaan winkelen. Verder kan winkelen voor maximaal 30 minuten en wordt er één klant toegelaten per 10 vierkante meter winkeloppervlakte. Winkels met een oppervlakte van minder dan 20 vierkante meter, mogen maximaal 2 klanten tegelijk binnenlaten.
          • Cafés en restaurants zijn gesloten. Sommige restaurants in Houffalize bieden afhaal gerechten aan. Zie ook onze pagina: 'eten en drinken'
          • Met betrekking tot het maximum aantal gasten in onze accommodaties moeten wij ons houden aan dezelfde wettelijke regels als voor thuis; per gezin één nauw contact. Maar, ter herinnering, in La Truite d'Argent is het nooit toegestaan om met meer dan 2 personen in een accommodatie te verblijven.
          En om duidelijk te zijn; omdat wij en onze collegae enorm getroffen worden door de verspreiding van het virus kunnen wij geen sympathie opbrengen voor mensen die van mening zijn dat Corona regels op hen niet van toepassing zijn en b.v. stiekem meerdere accommodaties huren.
          Het minder humane deel van de bevolking dat persoonlijke vrijheid verward met egoïsme en eigenbelang hoort niet in La Truite d'Argent thuis.

          Annuleringen ivm COVID-19

          Aanvulling op onze annuleringsvoorwaarden:

          • Voor onze Belgische gasten geldt dat wanneer hun komst naar La Truite d'Argent verhinderd wordt door voor hen verplicht opgelegde overheidsmaatregelen, wij een voucher ter waarde van het volledig betaalde bedrag aanbieden (voucher is niet inwisselbaar voor geld).
          • Indien het door overheids maatregelen voor La Truite d'Argent onmogelijk wordt om gasten te ontvangen -lees sluiting-, zal het volledig betaalde bedrag terug betaald worden.
          • In alle andere gevallen gelden onze 'normale' annuleringsvoorwaarden. De reden hiervan is dat reizen naar het buitenland al maanden door alle regeringen afgeraden wordt dus als je uit Nederland komt, is het voor eigen risico om een accommodatie bij La Truite d'Argent te boeken. Je 'blokkeert' tenslotte een accommodatie die Belgische gasten graag, en zonder problemen hadden kunnen huren.

          Waarom wel naar La Truite d'Argent?

          Wanneer je verblijft in onze accommodaties loop je nagenoeg geen risico op besmetting. Geen andere contacten hebben is nergens beter te doen dan in onze omringende bossen en onze afzonderlijke accommodaties.

           

          Op dit moment is de horeca gesloten maar het gaat natuurlijk fout wanneer je in onze regio restaurants, café's en terrassen gaat frequenteren waar men (of jij) het niet zo nauw neemt met een veilige afstand en hygiene. Wij adviseren om dit soort uitspanningen niet te bezoeken.

           

          Actuele informatie vind je op:

          Belgie: https://diplomatie.belgium.be/nl​ en

          https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen/nederland

          Nederland: https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/belgie/reizen/reisadvies

        Herberg La Truite d'Argent

        Cetturu 1, 6662 Houffalize - Belgie

        Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief

        algemene voorwaarden
          Call Us
          Find Us
          Contact
          Home
        Alle berichten
        ×
        ×
        Indien u een reservering doet bij La Truite d’Argent gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden:
        Français: https://www.la-truite.com/av
        
        De contractpartijen
        Onder de term “La Truite d’Argent” wordt verstaan:
        -	SPRL La Truite d’Argent, 6662 Houffalize, BTWnr. BE0474.724.730
        
        Onder de term “gast” wordt verstaan:
        -	Alle fysieke personen die in een accommodatie van La Truite d’Argent (gaan)verblijven of verbleven hebben.
        
        Onder de term “accommodatie” wordt vertstaan:
        -	Alle logiesverblijven die geexploiteerd worden door La Truite d’Argent.
        
        Betalings voorwaarden:
        
        Bij huur van een accomodatie betaalt de gast het volledige bedrag plus waarborg (€100,-) binnen drie dagen na reservering. U krijgt hiervoor een aparte email (check ook je spam). Bij uitblijven van tijdige betaling vervalt de reservering.
        
        Annulerings voorwaarden:
        
        Omdat annuleringen La Truite d’Argent als klein bedrijf ernstig benadelen hanteren wij de volgende annulerings voorwaarden;
        •	Bij annulering voor de 42ste dag voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de totale kosten, vermeerderd met € 25,- administratie kosten.
        •	Bij annulering vanaf de 42ste tot de 28ste dag voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de totale kosten, vermeerderd met € 25-, administratie kosten.
        •	Bij annulering vanaf de 28ste dag tot de dag van aankomst bedragen de annuleringskosten 100% van de totale kosten.
        
        Verplichtingen van de gast:
        •	De gast wordt ertoe gehouden om de accommodatie, zijn inhoud en zijn uitrustingen in dezelfde staat te herstellen als aangetroffen en in een perfecte staat van orde en netheid achter te laten.
        •	De gast blijft, ondanks de eindschoonmaak uitgevoerd door La Truite d’Argent, gehouden aan de verplichting de accommodatie te borstelen/vegen, de vaat te doen en op te ruimen, de huishoudapparaten schoon te maken, verplaatste meubels -binnen en buiten- terug te zetten waar ze zich bij aankomst bevonden en de badkamer en het bed fatsoenlijk achter te laten.
        •	De gast verbindt er zich toe om de accommodatie (en omgeving) die hem ter beschikking wordt gesteld te eerbiedigen en geen overlast (geluid, privacy) te veroorzaken naar andere gasten.
        •	Het plaatsen van fietsen in een accommodatie of een accommodatie als werkplaats gebruiken is ten strengste verboden. De gast verbindt zich ertoe dit in geen enkel geval te doen.
        •	De gast verbindt er zich toe om zijn voertuig op de algemene parking te parkeren en geen voertuigen te parkeren op plaatsen die daarvoor niet voorzien zijn (grasperk, tuin...). 
        •	De gast verbindt zich er toe met niet meer dan twee personen in de accommodatie te verblijven.
        •	De gast verbindt zich er toe niet op andere accommodaties -behorende bij La Truite d’Argent- te verblijven dan de accommodatie die hij/zij heeft geboekt. 
        
        Zorg voor een duurzame toekomst.
        •	De gast verbindt zich er toe om zijn afval te sorteren. Papier, plastic, blik en glas moeten apart gehouden worden. Papier en/of karton kan (in een doos) achter gelaten worden. Schoongemaakt blikwerk en in elkaar gedrukte plastic flessen kun je afgeven bij de receptie.
        •	Glaswerk kun je deponeren in de glasbak in Tavigny (tegenover het kasteel) en mag NOOIT in de vuilniszak. Van overheidswege staan hier financiële sancties op of zelfs uitsluiting van afval ophaling bij La Truite d’Argent.
        •	Vuilniszakken met restafval dienen ook bij de receptie ingeleverd te worden.
        
        Waarborg / schade: 
        •	De kosten waaraan La Truite d’Argent blootgesteld wordt om de logies, zijn inhoud, zijn uitrustingen opnieuw in hun oorspronkelijke staat te herstellen, zullen ingehouden worden op de waarborg en, als de waarborg niet voldoende is om die kosten te dekken, zullen deze door de La Truite d’Argent aan de gast gefactureerd worden in welk geval de gast zorgdraagt voor betaling binnen 14 dagen.
        •	De kosten van boetes van overheidswege veroorzaakt door het gedrag van de gast worden ingehouden op de waarborg en als de waarborg niet voldoende is om die kosten te dekken, zullen deze door La Truite d’Argent aan de gast gefactureerd worden in welk geval de gast zorgdraagt voor betaling binnen 14 dagen.
        •	Schade als gevolg van overheidsmaatregelen veroorzaakt door het gedrag van de gast (winstderving, inkomstenderving, bedrijfs- , stagnatie-, of imagoschade) zullen door de gast vergoed worden.
        •	Bij wangedrag en/of het niet naleven van de algemene voorwaarden en/of het niet naleven van de check-out richtlijnen –naar beoordeling van La Truite d’Argent- wordt de waarborg ingehouden.
        
        La Truite d’Argent doet er alles aan om de accommodatie 100% in orde op te leveren, maar het blijft mensenwerk. De gast beschikt daarom over een periode van 2 uur nadat hij zijn intrek heeft genomen in de accommodatie, om melding te doen van schade aan de accommodatie en/of van zijn inhoud en/of van zijn uitrustingen niet veroorzaakt door hemzelf.
        
        Wanneer alles in orde is volgens het boven gestelde wordt de waarborg binnen 7 werkdagen na het einde van de huurperiode teruggestort.
        
        Bevoegde rechter:
        Bij geschillen met betrekking tot de opstelling, interpretatie of uitvoering van de algemene voorwaarden en/of het contract zullen enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt-Tongeren bevoegd zijn.
        Cookie Gebruik
        We gebruiken cookies om een vlotte browse-ervaring te garanderen. Door verder te gaan gaan gaan we ervan uit dat u het gebruik van cookies accepteert.
        Leer meer